{"id":12795,"date":"2023-03-30T09:58:01","date_gmt":"2023-03-30T09:58:01","guid":{"rendered":"https:\/\/chainedelunette.com\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/"},"modified":"2023-03-30T09:58:01","modified_gmt":"2023-03-30T09:58:01","slug":"politica-de-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chainedelunette.com\/es\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"

<\/p>

Si tienes m\u00e1s preguntas<\/strong>, consulta<\/strong> nuestras Preguntas frecuentes<\/a>(FAQ)<\/strong>.<\/p>

DEVOLUCIONES – REEMBOLSOS<\/strong><\/p>

\u2192 Cada cliente que desee devolver su pedido dispone de 14 d\u00edas<\/strong> a partir de la fecha de recepci\u00f3n del pedido para realizar la devoluci\u00f3n.<\/p>

Para ello, el cliente debe enviar una solicitud<\/strong> a trav\u00e9s del formulario de contacto, indicando el n\u00famero de pedido<\/strong>.<\/p>

\u2192 En caso de que un art\u00edculo tenga un defecto de fabricaci\u00f3n<\/strong> o no sea conforme, es imprescindible que te pongas en contacto con nosotros<\/strong> en las 48 horas<\/strong> siguientes a la recepci\u00f3n del pedido.\nTranscurrido este plazo, el pedido se considerar\u00e1 conforme. <\/p>

Pol\u00edtica de devoluciones detallada :<\/p>

Si el comprador cambia de opini\u00f3n<\/strong> y desea obtener el reembolso<\/strong> de su pedido, dispone de 14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n de su pedido<\/strong> para enviar su solicitud de devoluci\u00f3n al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente, a trav\u00e9s del formulario de contacto<\/strong>.\nSi el plazo de 14 d\u00edas expira normalmente en s\u00e1bado, domingo o festivo, se prorrogar\u00e1 hasta el siguiente d\u00eda laborable. <\/p>

Si un art\u00edculo est\u00e1 defectuoso<\/strong>, el comprador dispone de 48 horas desde la recepci\u00f3n del pedido para ponerse en contacto con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente.\nEn tal situaci\u00f3n, el comprador debe enviar pruebas del defecto o defectos por correo electr\u00f3nico (descripci\u00f3n y fotos adjuntas) al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente, en primer lugar a trav\u00e9s del formulario\u00abContacta con nosotros\u00bb<\/a>. <\/p>

Si al comprador se le ha ofrecido un art\u00edculo como parte de su pedido, por el motivo que sea, como un paquete perdido y no entregado, un retraso anormal en la entrega, una oferta especial o un regalo, y desea devolver parte o la totalidad de dicho pedido, el comprador deber\u00e1 devolver tambi\u00e9n el art\u00edculo que se le ofreci\u00f3.<\/p>

En caso de devoluci\u00f3n, estamos obligados a reembolsar las cantidades abonadas por el cliente, a excepci\u00f3n de los gastos de devoluci\u00f3n.\nLos gastos de env\u00edo (gastos de devoluci\u00f3n) son responsabilidad del comprador y no son reembolsables.\nPor tanto, ser\u00e1 responsabilidad del cliente pagar sus propios gastos de env\u00edo para devolver su art\u00edculo a nuestro centro de fabricaci\u00f3n en Asia, a la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n que le comunicar\u00e1 el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente.\nLos gastos de env\u00edo, como los de env\u00edo seguro, no son reembolsables. <\/p>

El reembolso del pedido debe efectuarse en un plazo m\u00e1ximo de 10 d\u00edas laborables a partir de la fecha de recepci\u00f3n del paquete o paquetes devueltos.<\/p>

Esta pol\u00edtica se aplica a todos los art\u00edculos vendidos en el sitio, a excepci\u00f3n de los art\u00edculos personalizados.\nLos art\u00edculos personalizados no pueden devolverse. <\/p>

No se aceptan cambios.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Si tienes m\u00e1s preguntas, consulta nuestras Preguntas frecuentes(FAQ). DEVOLUCIONES – REEMBOLSOS \u2192 Cada cliente que desee devolver su pedido dispone de 14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n del pedido para realizar la devoluci\u00f3n. Para ello, el cliente debe enviar una solicitud a trav\u00e9s del formulario de contacto, indicando el n\u00famero de pedido. 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